Fundamentos do treinamento de compliance: tornando o obrigatório mais interessante
Você considera o treinamento de compliance uma grande chatice? Enquanto pode ser visto pelos empregadores como uma distração das operações...
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O conhecimento adquirido desaparece com o tempo, por isso o treinamento de reciclagem é tão importante para as empresas. O...
Já pensou em melhorar a eficiência dos atendentes e as interações com os clientes com jogos para call center no...
Clientes satisfeitos têm mais chance de continuarem a fazer negócios com você no longo prazo e esse é o objetivo...
Ao analisar essa lista com os melhores lugares para trabalhar, você perceberá algumas práticas comuns nas empresas, como a valorização...
As empresas investem em capacitações para aumentar produtividade e desempenho no trabalho, mas esquecem de realizar a avaliação do programa...
Treinamentos de colaboradores são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Mas o planejamento de uma integração envolvente em seus...
Investir em um treinamento de atendimento ao cliente na empresa tem impacto direto no sucesso do seu negócio. Esse tipo...
O que é um diagnóstico das necessidades de treinamento? Toda solicitação de treinamento indica que o desempenho atual não está...
Você sabia que os empregadores nos Estados Unidos gastam US$ 1 bilhão por semana em indenizações aos seus funcionários? Um...
O desenvolvimento de liderança tornou-se uma indústria de mais de US$ 366 bilhões e, embora esse valor possa ter caído...
O mercado de trabalho atual é marcado pelo dinamismo. Isso contribui para a grande demanda por um programa de mentoria...
A elaboração de uma estratégia de treinamento e desenvolvimento é uma das principais responsabilidades do RH e afeta significativamente o...
O desenvolvimento contínuo do conhecimento é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Por isso, muitas empresas têm tomado a...
Já se foram os dias em que apenas o supervisor de um colaborador relatava o desempenho de seu subordinado e...
Você pode se surpreender ao saber que em 2020 uma das habilidades que as empresas mais desejavam era a inteligência...
Você já deve saber que erros no serviço ao cliente são perigosos e podem acabar custando muito dinheiro à empresa...
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