O processo de onboarding, que é a integração de novos colaboradores, é uma etapa fundamental no processo de recrutamento e retenção de talentos em qualquer empresa.
A integração dos colaboradores garante que os selecionados assumam suas novas funções com a maior clareza possível, entendendo a cultura da empresa e enfrentando o menor número de obstáculos inicialmente.
E, durante esse processo, o Departamento de Recursos Humanos exerce papel essencial, atuando desde a preparação até a execução.
A Importância do Onboarding
Um processo de onboarding bem estruturado oferece diversos benefícios para a empresa. Isso inclui a redução do tempo de adaptação do novo colaborador, ajudando-o a se familiarizar rapidamente com a empresa, sua cultura, seus valores e seus processos.
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Se a equipe recém-contratada não for devidamente treinada, isso provavelmente afetará os negócios, como queda na produtividade e perdas financeiras, o que também pode levar à desmotivação e impactar a retenção de funcionários.
Assim, um bom processo de onboarding aumenta a retenção de talentos, fazendo com que o novo colaborador se sinta acolhido e valorizado, o que aumenta a probabilidade dele permanecer na empresa por um longo período.
Esse processo contribui ainda para a melhoria da produtividade, permitindo que o novo colaborador se familiarize com suas responsabilidades e comece a contribuir produtivamente para a empresa o mais rápido possível.
A integração de novos colaboradores necessita de uma elaboração criteriosa, levando em conta todas as etapas de planejamento, desenvolvimento e realização.
Planejamento Estratégico
Antes mesmo da chegada dos novos colaboradores, os Departamentos de RH e T&D desempenham um papel crucial no planejamento estratégico e execução da integração.
Isso inclui a definição de metas claras, a identificação de recursos necessários e o desenvolvimento de um cronograma detalhado para garantir uma transição suave e eficiente.
Os 4 C’s
Um estudo conduzido por um pesquisador da Society for Human Resource Management (SHRM) destacou a importância dos “quatro Cs” em um sistema eficaz de integração corporativa.
Esses quatro aspectos fundamentais são:
- Conformidade: Envolve a explicação das políticas básicas da empresa aos novos colaboradores;
- Clareza: Garante que os funcionários compreendam suas responsabilidades e saibam como desempenhar adequadamente seus papéis na organização;
- Cultura: Explana tanto a estrutura formal quanto informal da empresa durante o processo de integração;
- Conexão: Voltado para a construção de relacionamentos com colegas de trabalho e da sensação de pertencimento à equipe.
Comunicação efetiva para manter todos informados e engajados
Uma comunicação clara e eficaz é fundamental durante todo o processo de integração.
O Departamento de RH deve garantir que tanto os novos funcionários quanto as equipes existentes estejam bem informados sobre o que esperar, os objetivos da integração e como ela se encaixa na visão e na cultura organizacional.
Acolhimento e Orientação
O acolhimento e a orientação adequada são essenciais para que os novos colaboradores se sintam valorizados e integrados desde o primeiro dia.
O RH deve oferecer um programa abrangente que inclua apresentações sobre a empresa, políticas, compliance e procedimentos, bem como a designação de um mentor ou colega para orientação individualizada.
LMS de integração de novos integrantes
Um Learning Management System é um software como serviço (SaaS) que permite criar, gerenciar e fornecer treinamento digital para a nova equipe.
Um LMS corporativo simplifica o desenvolvimento de diversos cursos, o upload de materiais de aprendizagem em vários formatos multimídia, a administração de testes e provas, a avaliação do progresso dos alunos e o desempenho geral de sua equipe.
O iSpring Learn
O iSpring Learn é uma plataforma LMS que oferece uma solução completa para a gestão de treinamento e integração de novos colaboradores.
Com recursos como salas de aula virtuais, acompanhamento do progresso dos colaboradores e a capacidade de criar cursos personalizados, os Departamentos de RH podem garantir uma experiência de integração eficiente e interativa.
Com ele, o Departamento de RH pode disponibilizar materiais atrativos e interativos, criados com o iSpring Suite 11, a partir de apresentações e cursos em Power Point. O Suite 11 permite a utilização de vídeos, simulação de diálogos, questionários e desenvolvimento de módulos interativos de microaprendizagem.
A ferramenta de múltiplos administradores do iSpring Learn permite que os administradores convidem outros profissionais, como líderes e chefes de departamento para auxiliar no desenvolvimento dos temas ou supervisionar o desempenho dos participantes.
A vantagem principal é que os colaboradores têm acesso aos cursos online em qualquer momento e lugar, podendo também utilizar o aplicativo para acessar os cursos mesmo offline, independente do dispositivo escolhido, seja um notebook, smartphone, tablet ou computador.
As oportunidades são vastas e ao combinar o iSpring Learn com uma ferramenta para criar cursos, como o Suite 11, é possível desenvolver programas de formação excepcionais.
Avaliação Contínua
A chave para o aprendizado e o aperfeiçoamento é estar em constante avaliação. O iSpring Learn permite o gerenciamento de métricas de desempenho global e individual, possibilitando o ajuste constante das estratégias, conforme necessário.
Essa plataforma oferece um conjunto completo de ferramentas de avaliação que permitem que o RH meça o impacto do treinamento e identifique áreas de melhoria.
As avaliações podem ser personalizadas para atender às suas necessidades específicas e podem ser usadas para:
Avaliação do conhecimento
- Questionários com perguntas de múltipla escolha, verdadeiro ou falso, resposta curta e dissertativa para avaliar o conhecimento dos alunos sobre o conteúdo do curso;
- Testes cronometrados com perguntas de múltipla escolha para avaliar a retenção de conhecimento dos alunos;
- Simulações interativas para avaliar a capacidade dos alunos de aplicar o conhecimento adquirido em situações reais de trabalho.
Avaliar a satisfação
- Pesquisas de satisfação: Envie pesquisas de satisfação para os colaboradores para avaliar sua opinião sobre o curso;
- Grupos de foco: Reúna grupos de participantes para discutir suas experiências com o curso;
- Comentários: Incentive os participantes a fornecer comentários sobre o curso.
Relatórios detalhados
O iSpring Learn fornece relatórios detalhados que permitem que os gestores acompanhem o progresso dos novos colaboradores e identifiquem temas e áreas que precisam de maior atenção. Os relatórios podem ser personalizados para atender às suas necessidades específicas e podem ser exportados para Excel ou PDF.
Os Departamentos de RH desempenham um papel determinante no processo de onboarding de novos colaboradores, desde o planejamento inicial até a avaliação contínua.
Ao adotar uma abordagem estruturada e utilizar ferramentas como o iSpring Learn, as empresas podem garantir uma transição suave e bem-sucedida para os novos colaboradores, promovendo a satisfação e a retenção de talentos a longo prazo.
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